Área da empresa dedicada ao estudo e a elaboração de novas soluções tecnologicas, orientadas às necessidades do mercado e dos requerimentos de seus clientes; brindando serviços com equipamento de fabricação própria, utilizando microprocessadores Motorola. Este Departamento aplica uma estrita política de controle de qualidade, que garante respostas de máxima eficiência para o serviço contratado .

Recepciona através de nossa linha gratuita 0800, as denúncias de roubo e as consultas de revisões de equipes, radioeléctricos ou seguimento online das equipes gps, de tecnologia satelital, mantendo uma fluída comunicação de apoio logístico e de contenção aos clientes.

Composto por pessoal técnico altamente capacitado para brindar ao cliente um serviço de atendimento permanente, dando assessoramento e supervisionando o correto funcionamento das equipes nos diferentes sistemas instalados nos veículos.
American Tracer S.A., garante as equipes em forma permanente.

Baseada na filosofia de brindar serviços à comunidade e na experiência de seus profissionais, AMERICAN TRACER S.A. utiliza sistemas operativos de gestão administrativa e comercial próprios, que permitem um singelo e permanente contato com o cliente, brindando as soluções integrais que o mercado exige.